Belediyenin, vatandaşlara bir telefon kadar yakın olmasını hedefleyen Başkan Sengel, 0 533 814 33 37 numaralı WhastsApp ihbar hattına gelecek tüm istek, öneri ve şikayetleri takip edebileceği gibi, vatandaşa SELBİM tarafından yapılacak cevaplandırma mesajlarını da anında görebilecek.
Selbim sizi dinliyor
Kısa adı SELBİM olan Selçuk Belediyesi İletişim Merkezi ile
cevapsız kalan tüm sorunlar, öneriler ve istekler cevabını bulacak. Bir kentte
en çok o kentte yaşayanların var olduğu anlayışıyla yola çıkan SELBİM, Selçuk
Belediyesi Hizmet Binası zemin katta hizmete başladı. Vatandaşlar artık SELBİM
üzerinden her türlü şikayetlerini 0 533 814 33 37 numaralı WhastsApp ihbar
hattına iletebilecek. SELBİM WhatsApp ihbar hattının yanı sıra sistem 444 8 892
numaralı telefon hattıyla da vatandaşların hizmetinde olacak. Ayrıca
www.selbim.selcuk.bel.tr adresinden veya [email protected] adreslerinden de
alınacak olan istek ve şikayetler, ilgili personel tarafından en kısa sürede
cevaplandırılacak.
SELBİM, vatandaşların günlük hayatın her anında
karşılaştıkları sorunları, kente dair isteklerini telefon, e-posta ve WhastsApp
yoluyla iletebilecekleri halkla ilişkiler sistemi olarak hayata geçti. Selçuk
Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel’in seçim öncesi 50 projesinden biri
olan SELBİM, haftanın 7 günü, günün 24 saati vatandaşların ulaşabilecekleri
hizmet ağı olarak faaliyet gösterecek. 0
533 814 33 37 numaralı WhatsApp ihbar hattı sayesinde kolay ve etkin bir erişim
ağı sağlayacak olan SELBİM, Selçuk Belediyesi ile vatandaş arasında köprü
olacağı gibi, vatandaşların belediye
başkanı ile de irtibat kurmasını da sağlayacak.
Selçuk Belediyesi iletişim
merkezi çevrimiçi
Selçuk Belediyesi İletişim Merkezi zemin katta hizmete
başladı. SELBİM, vatandaşlar tarafından sisteme ulaştırılan her türlü gönderi;
ilgili birim ve müdürlüklere iletilecek olup, şikayet alındığına dair bilgi
verilmesinin yanı sıra istek ve talebin durumu hakkında da vatandaşa ayrıntılı
bilgi verilecek.
Selbim ile artık Selçuk’a,
Selçuklular’a daha yakın olacağız
Selçuk Belediyesi iletişim merkezinin danışma veya bir hizmet masasından farklı bir yapı olduğuna dikkat çeken Başkan Sengel; “Selçuk’un marka kent olması yolunda atılacak adımlarından biri olan SELBİM, teknolojinin en büyük geri dönüşlerinden biri olacaktır. SELBİM, Selçuk halkına uzun yıllar hizmet edebilecek büyük bir inovasyon sistemidir. SELBİM ile artık Selçuk’a, Selçuklular’a daha yakın olacağız. Yani Selçuk Belediyesi; her zaman vatandaşa bir telefon kadar yakın olacak” diyerek, 0 533 814 33 37 numaralı WhatsApp ihbar hattından istek, şikayet ve önerileri beklediğini kaydetti.