İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası ile Büyükşehir
Belediyesince bugünden itibaren hayata geçirilen "En Taksi İzmir" cep
telefonu uygulamasının tanıtım toplantısı, Kaya Termal Otel'de düzenlendi.
Burada konuşan Oda Başkanı Celil Anık, Türkiye'de ilk kez
belediye otoritesi ve meslek odası kontrolünde tek merkezli yeni nesil dijital
taksi sistemini İzmir'de uygulayacaklarını söyledi.
Dünyadaki taksicilik ve ulaşımla ilgili gelişmeleri takip
etmeleri ve buna adapte olmaları gerektiğini vurgulayan Anık,
"Teknolojinin geldiği nokta bizim de taksiciler olarak kendimizi,
verdiğimiz hizmeti dönüştürmemize, daha insan odaklı, müşteri memnuniyeti
odaklı bir arayışa girmemize neden oldu. Uzun süren arayışların neticesinde,
dünya örneklerini inceledikten sonra, içimize sinen, herkesi memnun eden
teknolojik bir çözümü ortaya koymanın mutluluğunu yaşıyoruz." dedi.
Anık, sisteme ilişkin şu bilgileri verdi:
"Yeni nesil dijital taksi projesinde müşterilerimiz
gerek çağrı merkezinden gerekse mobil uygulama üzerinden tek tuşla bulundukları
konuma ya da başka bir konuma taksi çağırabilecek, rezervasyon ve kredi
kartıyla ödeme yapabilecek. Müşterilerimizin her bir taksi yolculuğu için geri
bildirim verebildiği, bunların büyük veri olarak işlenip sistemde her bir şoför
arkadaşımızla ilgili puanların, şikayetlerin tutulduğu şeffaf, izlenebilir,
raporlanabilir, hesap verebilir bir sisteme geçiyoruz. Bu sistem sadece müşteri
odaklı değil. Sistemin taksimetreye entegre çalışması nedeniyle araçlar çok
daha verimli çalışacak ve taksilerin trafikte boş gezmelerinin önüne geçilecek.
Bu şekilde karbon salınımı azaltılacak."
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Tunç Soyer ise uygulamada
emeği geçenlere teşekkür etti.
Dünyanın akıllı kentleriyle rekabet etmeye çalıştıklarını
belirten Soyer, "Bu bir son değil, aksine başlangıç. Bununla ilgili daha
yapacağımız çok şey var. Taksilerimizi elektriklilere dönüştüreceğiz. Taksici
esnafımızla kıyafetinden eğitimine, yabancı diline kadar çalışmalar yapacağız.
Daha çok yolumuz var." ifadelerini kullandı.
Daha sonra Soyer ve Anık, taksiye binerek uygulamayı test
etti.
"En Taksi"
uygulaması
İzmir Ulaşım Merkezinde (İZUM) geçtiği testlerden tam not
alan "En Taksi İzmir" uygulamasıyla birlikte, müşteriler internet
üzerinden ve mobil uygulamadan taksi çağırabilecek. Uygulamayı kullanan
müşteriler, çağırdıkları taksinin sürücüsünün kim olduğunu görüp, aldığı
hizmeti ve şoförü puanlayabilme imkanına sahip olacak.
Uygulama sayesinde müşteriler gideceği mesafeye ne kadar ücret ödeyeceğini de önceden öğrenip, ödemesini kredi kartıyla yapabilecek. Uygulama kapsamında kullanıcılar, kendilerine gönderilecek aracı veto hakkına da sahip olacak.