Konuyla ilgili yapılan yazılı açıklamada, "Son günlerde
bazı gerçek veya tüzel kişiler tarafından firmamızın bilgisi dışında sayaç
bağlantı borusunun (fleksi boru) değiştirilmesi, yenilenmesi, kontrol edilmesi,
fatura ödemesi, icra takibi, ihbarname ve buna benzer gerekçelerle bilgi, belge
ve para istendiği tespit edilmiştir. Bu tür işlemlerin İzmir Doğalgaz
tarafından gerçekleştirilmesi durumunda daha çok ödeme yapılacağı veya gazın
kesileceği gibi hiçbir dayanağı olmayan söylemlerle tüketicinin aldatılmaya
çalışıldığı belirlenmiştir" denildi.
Saha ekipleri para
tahsilatı yapmıyor
İzmir Doğalgaz çalışanlarının hiçbir şekilde sahada ücret
tahsilatı yapmadığının vurgulandığı açıklamada, şirketin bilgisi dışında
yetkisiz kişi ya da işyerleri tarafından yapılan işlemlerden doğabilecek
zararlardan İzmir Doğalgaz’ın herhangi bir sorumluluğunun bulunmayacağı
belirtildi. Yetkisiz kişiler tarafından gazlı hatlara yapılacak müdahalenin can
ve mal kaybına neden olabilecek sonuçlar doğurabileceği kaydedilen açıklamada,
“Bu tür uygulamalar sadece İzmir Doğalgaz’ın mühendis ve teknisyenleri
tarafından güvenli olarak yapılabilir. Bunun dışındaki müdahaleler tehlikeli
sonuçlara yol açabilir. Ayrıca, şirketimiz tarafından mevzuat kapsamında
gerçekleştirilen sayaç değişimi gibi uygulamalarda abonelerimizden herhangi bir
bedel talep edilmemektedir” denildi.
Mutlaka kimlik
sorulmalı
Abonelerin bu tür durumlarda mutlaka kimlik sormaları, herhangi bir ad altında para ya da belge vermemeleri istendi. Yasal olmayan uygulamaların tespit edilmesi halinde gerekli hukuki işlemelerin yapılacağının belirtilerek, abonelerden şüpheli durumlarda güvenlik güçlerine veya 0850 222 3335 no.lu Çağrı Merkezi’ne bilgi vermeleri istendi.